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FAQ

オーダー

1.1 注文する方法は?

1.2。 色やサイズを変えたいので注文しましたが、可能ですか?

1.3。 どのような支払いを受け入れますか?

1.4。 支払いを進めることができませんでした。 私に何ができる?

1.5。 私は私の注文をキャンセルすることはできますか?

1.7。 注文を受け取りましたが、XNUMXつのアイテムが不足しています。 私は何をすべきか?

1.8。 注文を確認したいのですが、注文番号を忘れてしまいました。 私は何をすべきか?

1.9。 注文で間違ったアイテムを受け取りました。 私は何をすべきか?

1.10。 不良品を受け取りました。 私は何をすべきか?

1.11。 注文後に住所を変更できますか?

1.12。 私の注文はいつ処理されますか?

1.13。 注文をどの住所に発送すればよいですか?

1.14。 カート内のアイテムは私のために予約されていますか?

1.15。 注文番号を確認するにはどうすればよいですか?

1.16。 メールをチェックしても注文番号を思い出せない、見つけられない。 私は何をすべきか?

1.17。 注文の支払いをオンラインで行いましたが、支払いを行った後、注文のページにリダイレクトされませんでした。 また、注文に関するメールが届きませんでした。 私は何をすべきか?

1.18。 注文が在庫切れとして通知されるのはなぜですか?

支払い

2.1。 どうすれば支払いができますか?

2.2。 支払いオプションは何ですか?

2.3。 払い戻しを選択できますか?また、どのくらいの時間がかかりますか?

2.4。 私の支払いは安全ですか?

2.5。 支払いは成功しましたが、注文確認が得られませんでした。 助けて!

配送と返品

3.2。 配送料はいくらですか?

3.3。 納期はどのくらいですか?

3.4。 どれくらい早く商品を受け取ることができますか?

3.5。 追跡番号を取得したり、製品がいつ出荷されたかを確認するにはどうすればよいですか?

3.6。 追跡リンクを受け取ったときに追跡が利用できないのはなぜですか?

3.7。 追跡リンクを確認しましたが、注文が特定の場所でかなり長い間停止しているようです。 私は何をすべきか?

3.8。 追跡を確認しましたが、小包が別の場所に送られているか、他の誰かが私の商品を受け取っているようです。 私は何をすべきか?

3.9。 追跡を確認しましたが、配信されたようですが、受信できませんでした。 私は何をすべきか?

3.11。 どの宅配便ですか Popcorn Clothing 使用していますか?

3.12。 注文の購入が完了しました。 ただし、配送先住所を変更することはできますか?

3.13。 季節限定(クリスマスなど)の発送遅延はありますか?

3.14。 不良品を受け取りました。 これの交換をリクエストできますか?

3.15。 間違った商品を受け取りました。 どうすれば返品できますか?

3.16。 返品はいつ続行しますか?

3.17。 返品しましたが、誤って返金または交換されました。

3.18。 返品と返金のオプションは何ですか?

その他の質問

4.1。 緊急に注文が必要です。 私は何をすべきか?

4.3。 あなたはあなたのアイテムを補充しますか?

4.5。 特定のプロモーション/販売はどのくらい続きますか?

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